Cum completezi și plasezi cât mai corect comanda?
Este foarte simplu, trebuie sa urmezi 2 pași și gata. Mai jos îți descriem acești pași, pentru clarificare.
1Selectezi toate optiunile de procesare dorite direct în pagina produsului, iar din tabel selectezi termenul de livrare a comenzii și numărul de filme pe care dorești să-l trimiți către noi.
Credem că aceste opțiuni acoperă toată plaja de situații necesare acestui serviciu.
Tot aici vei primii un răspuns, direct de la platformă, cu valoarea totală a comenzii tale.
2Adăugă produsul în coșul de cumpărături și urmează pașii de finalizare totală a comenzii.
Dacă dorești să ne trimiți tipuri diferite de film trebuie să le grupezi și să le adaugi separat, pe grupe, în coșul de cumpăraturi. Ex: dacă ai negativ(e) de 35 mm și de 120 mm color, finalizezi optiunile tale pentru cele de 35 mm și le adaugi în coș, iar pe urmă faci aceleași operațiuni pentru cele de 120 mm, după care poți finaliza comanda.
Notă! Comenzile adăugate ulterior în coșul de cumpărături nu cumulează sau însumează ofertele chiar dacă conțin aceleași produse.
Care este rezoluția de scanare a filmelor?
Scanăm toate filmele cu corecție ICC si corecție de culoare, dacă este nevoie.
Standard - Formatul utilizat este JPEG, calitatea este forte bună, rezoluția unui clișeu poate ajunge până la 1,5 MegaPixeli.
Premium - Formatul utilizat este TIFF, calitatea este superioară, rezoluția unui clișeu poate ajunge până la 6 MegaPixeli.
Max - Formatul utilizat este TIFF, calitatea este superioară, rezoluția unui clișeu poate ajunge până la 30 MegaPixeli. Un film de 36 poziții poate avea peste 1.5GB.
Cum trimiți filmele către noi?
Trebuie să împachetezi cu mare atenție filmul(e), să te asiguri că acesta va ajunge la noi în deplină siguranță.
Te rugăm pune filmul(e) în cutia de plastic cu care-l cumperi, ambalează-le într-o pungă sigilabilă, etanșă, iar apoi într-un plic foarte bine închis. Dacă trimiți mai multe filme te rugăm să le ambalezi suplimentar și într-o cutie.
Ne poți trimite filmele prin orice serviciu de curierat rapid, la alegerea ta, în afară de Poșta Română.
Detalii de livrare:
Foto Expres Procesare SRL
Str. Popescu Voitești Ion Nr. 1-3, demisol, "Studio Foto Digital"
Cluj Napoca, Cluj, 400153, ROMÂNIA
Tel: 0731 322 654
Dacă alegi să trimitem noi curierul să ridice comanda ta, atunci vei observa că se adaugă la totalul comenzii o taxă suplimentară ce reprezintă acest serviciu.
Curierul te va contacta pentru ridicarea acestei comenzi în maxim 1 zi de la data lansării comenzii catre noi.
După ce comanda ta va sosi la laboratorul nostru vei primi un mail ce va confirma primirea acesteia și doar de atunci va începe procesul de prelucrare.
Cum primești înapoi comanda?
În general, termenul de execuție a comenzii este de 2-3 zile lucrătoare, dar uneori poate dura mai mult sau mai puțin în funcție de numărul de comenzi pe care le primim sau în cazul filmelor cu necesități speciale de procesare.
Scanările le vei primii în ziua în care primești mail cu confirmarea finalizării comenzii, pentru comenzille achitate cu card, iar pentru cele cu plată ramburs, le primești în ziua în care avem confirmarea de la curier a plății rambursului.
Acestea vor fi transmise prin aplicația gratuită transfernow, WeTransfer, sau orice alt uploader, cu trimitere de la una dintre adresele noastre de mail: magazin.print@gmail.com sau trimite@lookprint.ro pe mail-ul de unde ai transmis comanda, iar daca doresti să le primești si/sau pe o alta adresa de mail te rugam sa ne treci asta la observațiile comenzii, înainte de finalizarea acesteia.
După developarea filmului, îl putem ambala rulat în cutia din plastic, sau putem să le tăiem în clișee de câte șase fotograme și să le împachetăm în folie de arhivare din polipropilenă.
Dacă optezi pentru rambursarea celuloidului(filmului) developat și pentru tăierea lui, atunci platforma îți va adauga costul acestor servicii la totalul comenzii.
Prețul serviciului de transport este stabilit de firma de curierat cu care lucrăm, de aceea nu este supus discountului în funcție de cantitate.
ATENȚIE! Dacă nu selectezi acestă opțiune, aceste negative vor fi distruse în termen de 2 luni de la data când confirmi primirea scanării acestora, neconfrmarea generând aceeași situație.
Noi nu păstrăm negativele tale.
| Metoda |
Termen de livrare
afișat |
Primire efectivă
cu serviciul de curierat |
Cantitatea până la care
poate fii valabil acest serviciu |
| Standard |
7 zile |
7-8 zile |
pentru orice cantitate |
| Rapid |
5 zile |
5-6 zile |
dacă comanda ta este de maxim 50 filme |
| Expres |
2 zile |
2-3 zile |
dacă comanda ta este de maxim 20 filme |
Împachetăm comanda în plicuri antișoc pentru un transport adecvat și sigur.
Ce fel de filme NU PUTEM procesa?
Anumite filme necesită procedee speciale de aceea nu le putem procesa.
Nu putem procesa următoarele modele de filme alb-negru:
- reversibile Fomapan R100, Adox Scala;
- microfilmele (de exemplu Adox CMS 20);
- cu substrat Clear PET și densitate minimă redusă (Adox CHS 100 II);
- marca Washi.
Nu putem procesa filme atinse de alte lichide sau soluții (“film soup”) sau peliculă cinematografică color (ECN2).
Chimicalele pentru developarea anumitor filme (Kodachrome, Orwochrom/Orwocolor) nu mai sunt disponibile.
Dacă nu ești sigur, trimite-ne un mail cu marca și modelul filmului tău și-ți vom răspunde în cel mai scurt timp.
Scrie o recenzie 
